综合提升 上档升级
泰和山风景区着力打造鲁中地区精品景区
逍遥潍坊逍遥美 最爱泰和山和水

  本报讯 (记者郭庆滨 通讯员苏兆海)日前，记者从市旅游局获悉，今年十一黄金周期间，青州泰和山景区又创出黄金周历史新高，近10万名来自省内外的游客齐聚到青州泰和山景区，登山观瀑、赏泉涉溪，领略山水景观原生态魅力。游客数量再创新高的背后，是景区全面实施综合提升，再次上档升级的硕果。
  泰和山风景区位于青州市西南部的连绵群山之中，是青州西南大旅游区的重要组成部分。景区距青州市30公里，西邻临淄，东南接临朐，省道及县城内交通可与仰天山、井唐古镇等旅游景区相连，交通便利，地理位置优越。
  为进一步加提升泰和山风景区和泰和国际饭店的综合管理和服务水平，提高游客满意度，打造旅游服务品牌，树立旅游行业良好形象，2015年景区全面实施综合提升，再次上档升级，打造山东鲁中地区的精品景区。为落实好泰和旅游公司旅游综合提升工作，公司成立了以总经理岳生学为首的旅游综合提升领导小组，以《旅游法》、《旅游景区质量等级评定与划分》、《旅游饭店星级的划分与评定》等法律法规和国家标准为依据，以《全市旅游行业综合提升工作实施方案》为指导，加强旅游质量监管，提高泰和山景区和泰和国际饭店从业人员素质，推进管理和服务标准化、特色化、精细化建设，全面提升泰和旅游公司的管理水平和服务质量，促进景区和酒店持续稳定发展。
  总经理岳生学向记者介绍到，景区综合提升重点抓好四项工作：一是开展全面提升泰和山景区和泰和国际饭店服务质量与技能宣传工作，增强景区和酒店旅游从业人员的服务意识；二是组织景区和酒店进行旅游基础设施的大检查，改造和提升旅游服务的硬件设施；三是进一步完善安全管理制度与措施，形成严密的景区和酒店内部安全管理责任体系；四是完善景区和酒店的服务规范，提升服务质量，推进诚信经营，绿化和美化旅游环境。
  为打造打造鲁中地区精品景区，落实全市旅游行业综合提升工作实施方案，泰和旅游公司形成了领导带头，全员参与的良好氛围，着力突出以人为本抓安全的“人本观”，以“带给游客耳目一新的亲切感受”为服务宗旨，提升游客的满意度和美誉度为目标。不断在活动的内容上、形式上和手段上进行服务的创新与提升，在景区和酒店进行自查和综合提升，促进旅游秩序持续优化，游客满意度稳步提升。
  据了解，2006年4月，合展集团立足于青州市委市政府关于开发西南大片区旅游的指导思想，立足自然景观、人文景观及丰富的旅游文化内涵，坚持旅游规划同旅游产业发展相一致，与当地区域开发相协调，将泰和山建设集观光、休闲、度假、娱乐、会展于一体的旅游产业综合集群，目前已完成投资10亿元，打造了天缘谷旅游区、黄花溪旅游区和泰和国际饭店等国内一流的旅游景观和服务接待设施，形成了山、湖、泉、林、瀑、栈、溪、洞、花、岩为特色中国北方首屈一指大型国家级森林公园、国家级地质公园。2010年泰和山风景区被国家旅游局评定为AAAA级旅游景区，并先后荣获“山东十大非著名山峰”、“山东最具特色影视拍摄地”、“好客山东旅游金榜品牌”等荣誉称号。
  景区定位以泰和山为核心，形成山水自然景观和历史文化的旅游圈层，由简单的观光游览向深度休闲过渡，打造潍坊市真正的意义上的旅游度假目的地。景区投资兴建的配套设施规格高、服务功能全的四星级酒店泰和国际饭店，可同时承接千人住宿、千人的会议团队。自2011年5月1日新建成的黄花溪旅游区开园后，当年接待游客近30万人次，门票收入近2000万元，取得了良好的经济效益和社会效益。
  青山有意，绿水长存。为打造潍坊西南群山旅游综合集群、山东旅游景区的航母，岳生学表示，泰和山计划在5至8年内，投资20亿元至50亿元，打造出中国一流的旅游景观和度假目的地。提升潍坊旅游的整体知名度和美誉度，在市委市政府的支持下共同做大做强大旅游市场。