扎实开展“不忘初心，牢记使命”主题教育活动(二)
税务局窗口：树立公仆意识 努力当好纳税人的勤务员
本报讯 (税务轩)近期，市政务服务中心税务局窗口开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，集中研读了《习近平新时代中国特色社会主义思想学习纲要》等相关文献，进一步加深了对宗旨意识和为民情怀的理解，增强了税务干部牢固树立公仆意识，努力当好纳税人勤务员的自觉性。
纳税服务的“初心”和“使命”就是要做到以人民为中心，把纳税人的满意度作为我们的奋斗目标。以“三合力”纳税辅导新举措为抓手，全面深化以“互联网+”为依托的办税便利化改革，“线上、线下”为纳税人提供有效的多元化服务供给，开展“需要时无处不在、不需时无声无息”的春雨服务，持续提高纳税人的满意度和获得感。
依靠纳税人做好纳税服务，时刻站在纳税人角度上考虑问题，全面落实首问责任制，限时办结、延时服务等各项制度，制作春雨二次优先服务卡，建立纳税人之家，打造纳税人权益维护平台，建立纳税人维权机制，切实解决纳税人的办税困难，用实的态度、实的服务、实的行动换取纳税人满意。
行政审批服务局执法局窗口：紧密结合规范管理开展主题教育
本报讯 (执法轩)市行政审批服务局执法局窗口在主题教育中，按照“高标准、严要求、求实效、创一流”的要求，寓管理于服务之中，坚持文明执法，热情服务。
规范管理到位，严格依法行政。进一步优化办事机制，规范“一个窗口受理，并联审批，限时办结”等工作流程，严格落实领导带班制、一次性告知制、限时办结制、服务承诺制等各项规章制度，使各项工作有制可循、有据可依，推进工作人员秉公办事、依法行政。
文明执法到位，提高人员素质。按照行政审批服务局的要求，窗口全体工作人员统一着装，统一挂牌上岗，统一使用规范礼貌用语。办公柜台统一摆放指示牌、一次性告知单和办事指南，规范各项业务流程并印制成册，方便办事群众迅速了解执法局窗口的业务以及经办流程。
服务创新到位，规范业务办理。重新编写完善了办事指南，使办事流程更加清晰明了。为认真落实城市环境综合整治的有关精神，使户外广告治理工作更加深入，在总结前期工作的基础上，加强对城市户外广告的审批和管理工作，继续加强对整治的主干道路管理，实现城市环境进一步提升。
财政局窗口：加强学习 争先创优 不断提高服务满意度
本报讯 (财政轩)为扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，财政局窗口着力提高工作人员政治理论水平，以提高服务满意度为目标，促进主题教育走深、走实。
加强学习，争优创新。通过学习习近平新时代中国特色社会主义思想，用理论指导实践，不断开拓工作新局面。积极适应信息技术发展，深入学习网上办理、审批业务，不断提高工作能力。坚持主动服务，不断拉近与群众之间的距离，让老百姓的满意度、幸福感指数不断提升。
服务群众，勇于奉献。既依法行政，又让群众满意。把服务群众放到第一位，真诚地面对他们，善于听取诉求，换位思考，把握政策的落实点，把脉群众利益的出发点，正向引导、积极回应，增强群众的认同和信任，使“小窗口”实现“大作为”。
落实制度，提高实效。严格落实“首问负责制、一次性告知制”等各项制度，本着让办事群众“零跑腿、最多跑一次腿”的目标开展各项工作。牢记群众利益无小事，努力提升服务质量，做到急群众之所急、想群众之所想、解群众之所难。
发改局窗口：深入学习 改进作风 提供高效便捷服务
本报讯 (发改轩)发改局窗口深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，牢记为群众提供高效便捷服务初心，不断改进窗口工作作风，提高业务水平，以崭新面貌优质服务。
深入学习理论。深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，着力在学深悟透上下功夫。把握主题教育总要求，坚持把学习教育、调查研究、检视问题、整改落实贯穿主题教育全过程，做到理论学习有收获、思想政治受洗礼、干事创业敢担当、为民服务解难题、清正廉洁作表率。
创新服务方式。积极推行办理业务全程网办，为办事群众提供便利。同时听取办事企业和群众对全程网办过程中的一些建议和意见，通过不断地优化流程，为办事企业和群众提供优质服务。
严格落实制度。通过落实考勤、考核评比等管理制度，从窗口人员的工作纪律、服务态度、办事效率等各个方面严格要求，做到以制度管人管事。严格落实政务中心的首问责任制、限时办结制、责任追究制、一次性告知制等工作制度，杜绝“不作为”、“慢作为”、“乱作为”现象，推进窗口工作的标准化、制度化和规范化。
人防中心窗口：聚焦难题 学深悟透 以主题教育促进服务
本报讯 (人防轩)“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，市人防中心窗口结合一窗受理模式，全面深化“放管服”，做到“不忘初心为人民、牢记使命保国家”。
深化学习教育，提升政治境界。读原著、学原文、悟原理，学习习近平总书记关于人民防空的一系列论述、讲话、指示、批示等，深刻理解党的创新理论精神实质和实践要求，做到学习教育入脑入心、融会贯通。
瞄准难点痛点，狠抓整改落实。瞄准省监委对全省人防系统腐败问题专项治理工作中涉及人防部门责任共性问题，边学边改、立整立改。聚焦工程审批、易地建设审批、易地建设费征缴等环节，落实人防工程以建为主、应建必建，易地建设费以收促建、应收必收的总要求。
立足实际需求，围绕中心发力。坚持围绕中心发力、聚焦重点，找准调研课题，把存在问题查找实、剖析透，做到即知即改、立行立改。探讨人防审批流程优化再造方案，实现“一窗受理、一窗办理、一网通办、一次办好”，企业和群众最多跑一次，将人防领域工程建设审批制度落实落地。
应急管理局窗口：强化服务 疏通堵点 做群众满意的窗口
本报讯 (应急轩)市应急管理局积极开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，推出一系列便民利民新举措，为民谋利、为民尽责，从群众希望的事情做起，加强便民利民服务。
配齐配强服务力量。按照“素质高、能力强、服务好、业务精”的要求，从全局现有在编人员中调配，把行政审批办公室建设成为一个锻炼干部、体现公平、提高素质、为民服务的优秀窗口单位。建立行政审批干部定期轮岗和激励考核制度，真正把服务窗口建设成为展示应急形象、竭诚为民服务的“示范窗口”。
积极主动疏通堵点。应急局服务窗口积极征求企业意见，对照初心和使命，提高办事效率，使企业办事更畅通；结合自身业务实际，实行一次性告知，同时依法依规减少中间环节，压缩流程时间，降低人力物力成本。
加强企业沟通交流。应急局服务窗口认真查摆群众感情、服务群众方面的差距，推出新的系列举措，解决企业办事等待时间久、办事手续和证件繁琐等问题，让服务企业更便捷，力争让企业“四个满意”。
房地产交易中心窗口：深入学习 争创一流 担当落实求实效
本报讯 (房产轩)“不忘初心、牢记使命”主题教育启动以来，房地产交易中心窗口引领党员干部深入学习党的历史，自觉爱党、拥党、护党，不断增强政治意识，大局意识，核心意识和看齐意识，努力担当落实。
深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，锤炼忠诚干净担当的政治品格，贯彻“守初心、担使命、找差距、抓落实”要求，同应对化解各种风险挑战、推动本单位的中心工作结合起来，健全完善制度，把主题教育中形成的好经验好做法用制度形式运用好、坚持好。
争创一流创造新业绩。坚持埋头苦干，不事张扬，狠抓落实，形成重实际、说实话、干实事、求实效的良好风气，做到每项工作都有部署、有检查、有落实、有成效，每项任务不说则已、说了就干，不干则已、干就干好。
形成讲担当抓落实氛围。立足岗位，提高站位，胸怀大局，找准位置，在抓落实中强化责任，开动脑筋想问题，以抓落实的成效检验能力和水平。树立正确的服务意识，常怀为群众服务的热心。对于前来办事的群众，落实好“一次性告知”“一次性办好”，用热心树立形象，传递温暖。
住建局窗口：坚持问题导向抓落实 提高主题教育实效
本报讯 (住建轩)按照全市“不忘初心、牢记使命”主题教育工作的安排，市住建局压实主体责任，制定工作方案，明确思路举措，坚持问题导向，以真刀真枪解决问题，扎实推进工作落实，实现主题教育高起点开局，高质量推进。
抓好教育培训。开展了基层党组织书记“不忘初心、牢记使命”党性教育培训，进一步提升了党支部书记的政治素养、理论水平和履职能力，为主题教育在基层党组织延伸开展筑牢了思想基础。开展专题主题教育党日活动，组织在职干部进社区开展活动，认领工作，为社区居民解决问题。
注重调查研究。对直属基层党组织的党建工作进行了专题调研，系统分析了存在的问题及其原因，结合党建统领、推动住建事业高质量发展，提出了党建工作思路和措施。围绕强化住建系统党的建设、党风廉政和反腐败建设深入调研，形成有价值的调研报告。
解决群众关切。组织召开为民服务现场观摩交流会，进一步提高了主题教育政治站位。深入企业调研，协同多部门印发了《青州市工程建设项目审批制度改革实施方案》，大大压缩审批时间，为民服务解决难题取得初步成效。