基于与派出单位共同管理窗口，中心党工委尊重工作规律，发挥主观能动性，以辩证和系统的思维，创新多部门联合办公形势下的党建工作运行机制，形成“支部联合建、党员联合管、活动联合搞”的“三联”党建工作模式。

  一是支部联合建。为加强党员管理，中心按照党员干部所在窗口职能和业务关联，将66个窗口、科室划分为政务、文教卫生、人社、农工贸、建设、财税、机关、核算中心8个系统，在此基础上设立了8个联合党支部，选拔政治素质高、组织能力强、熟悉党务工作的部门坐班领导、副科级干部任支部书记。将窗口划片联合、设立联合党支部，克服了各窗口、科室的党员人数分布不均匀的局限，健全了基层党组织，夯实了党建组织体系。

  二是党员联合管。由于窗口党员组织、人事关系都在派出单位，中心对党员信息掌握不够充分，党工委创新工作方式，由派出单位将党员基本情况介绍到中心，中心党工委建立党员管理台帐，与派出单位对党员进行双重管理。中心侧重日常管理考核，加强党员干部作风建设，以优良党风带动政风行风。

  三是活动联合搞。中心发挥联络优势和牵头作用，与市直单位联合开展各类文体活动、精神文明建设主题活动，丰富干部职工文化生活，增进交流沟通，提升工作干劲。同时，利用区位优势先后与宣传文化部门、市妇联合作，在中心进行“青州好人”事迹长期宣传、设立巾帼创业OTO展示区，积极营造正能量。

  市政务服务中心共有61个进驻窗口，纳入各类审批服务事项585项，工作人员500余名，其中包括党员188名、青年195名、妇女320多名以及部分工勤人员。根据政务服务机构进驻部门和服务事项众多、工作人员身份多种多样等实际情况，着力通过“四岗联创”和“党建带群建”，激励广大员工立足岗位作贡献、为民服务当标兵。

  一是在党员序列评选“党员示范岗”。号召广大党员干部牢固树立党员意识和宗旨意识，立足本职工作，争优创先，拼搏奉献，窗口服务中创造佳绩，展示形象，充分发挥共产党员的模范带头作用。党员示范岗按月评选，评选对象为中心全体党员。党员示范岗的评选，坚持政治素质好、优质服务好、团结协作好的标准和群众公认、注重实绩的原则，每个月按照各支部配额评出19名，评选结果在工作简报、中心内刊《花都政务》和网站公布，对党员和所在支部一并进行表扬。

  二是在青年序列评选“青年文明岗”。坚持党建带团建的工作方式和“敬业、协作、创优、奉献”的岗位标准，发挥青年群体朝气蓬勃、工作积极、善于学习创新的特点，引导广大青年员工岗位学雷锋、行业树新风、服务做先锋。青年文明岗从年龄在35岁以下的窗口工作人员中评选，名额为每年16名。中心青年工作先后荣获省级青年文明号、省级五四红旗团委、潍坊市青年志愿服务岗、潍坊市五四红旗团支部等荣誉称号，正在争创全国“青年文明号”。

  三是在妇女序列评选“巾帼建功岗”。政务服务中心女同志多，为充分发挥女同志作用，中心设立妇女工作委员会，妇工委充分依托党工委和各支部深入开展工作，激励广大女职工热情为民服务，坚持“让微笑更美、让服务更优、让窗口更亮”的工作追求，彰显中心女职工文明风采。巾帼建功岗从窗口女性工作人员中评选，名额为每年20名。中心妇女工作被全国妇联授予国家“巾帼文明岗”荣誉称号。

  四是在工勤序列评选“工人先锋岗”。工勤人员是中心工作人员的重要组成部分，中心重视工勤人员的作用，保证工勤人员的待遇，通过岗位创建，鼓励工勤人员以敬业的态度、辛勤的劳动，为中心事业发展奉献力量。工人先锋岗从为中心建设发展作出重要贡献、具有示范引领作用的工作人员中评选，名额为每年10名。

  “四岗联创”实现了岗位创建全覆盖，增强了广大员工的职业荣誉感和工作责任感，弘扬了创先争优和敬业奉献精神，激励工作人员转作风、强素质、当标兵，促进了中心员工队伍建设。

  中心通过多种措施，将“三联四创”与业务工作紧密结合，提升党建与服务的融合度、发挥岗位创建对政务服务的推动力。

  一是倡导热心服务。出台《工作人员服务规范》《服务公开承诺制》等规定，引导中心全体人员自觉做到态度热情、用语礼貌，以阳光服务、主动服务、贴心服务，以热心、微笑、亲切的话语和耐心细致及时地办理业务，让热心服务成为广大党员干部的共同准则，使群众感到尊重和满意。

  二是规范服务标准。按照“精细管理、规范服务、持续改进、追求卓越”方针和运行成本更低、服务水平更高、便民效果更好的目标，全面推行标准化服务，建立了包括通用基础标准、服务提供标准和服务保障标准的标准体系，对各领域各环节工作提出了相应标准，对所有服务事项进行了要素界定和服务承诺，保证了各项工作的标准化、规范化。

  三是完善考核机制。工作人员方面，以履职尽责和服务质量为基本评判依据，综合德、能、勤、绩、廉等方面的表现，实行百分量化考核。窗口工作方面，对延时办理、预约办理等服务举措以及媒体报道，实行备案登记加分。以月度考核为基础，认真组织“服务标兵”和“红旗窗口”的评选，用好平时考核结果。

  四是扩展服务外延。做好本职工作之余，中心党员干部还带着感情和责任，积极参与“转变工作作风、联系服务群众”工作，深入基层开展与社区和企业共建、联系服务群众、包村扶贫等工作，并热忱参与各类义务劳动、志愿服务、政策宣传等活动，围绕大局扩展服务外延，塑造良好的中心形象。

 

 

行政审批局揭牌仪式

 

 

国家级服务标准化试点项目验收

 

 

到包靠小区开展文明城市创建工作

 

 

到包靠企业对接工作

 

 

到包靠村开展人居环境整治志愿服务活动