各级行动，创建工作有序开展。“重质量、抓整治、促创城”，主要负责人亲自抓、亲自管，分管同志靠上抓，定期调度创城工作，不断推动创城工作重大难点问题的解决，持之以恒推动创城工作不断迈上新台阶。各网格包靠单位，以解决市民寻访通报问题为导向，制定出台专项行动方案，强化责任，精准整改、补齐短板，务求实效，全力打好创城攻坚战。

  加大宣传，引导市民共同参与。青州市交通运输局发挥交通行业点多、面广、流动性强的优势，在主干道两侧、公交站点及火车站汽车站广场等人员密集区域，设置路牌公益广告，加大公交车、出租车车载媒体公益广告的播放频率，全面在公共自行车、助力车站点增设文明标语，提高公益广告宣传覆盖面。截止5月10日，在220余座公交站牌张贴社会主义核心价值观、文明创建提示语等公益广告；在248辆公交车、497辆出租车电子显示屏公益广告；在汽车站、火车站LED屏创城公益广告循环播放。

  多措并举，规范交通运输秩序。统筹协调执法力量，不断加大检查力度，通过流动巡查、错时检查等方式，针对市区范围内重点区域、重点时段和群众举报的问题，强化对营运车辆的监督管理，严厉查处非法营运行为。铁腕整治运输市场，扎实开展非法超限超载“百日攻坚”整治行动，结合辖区道路运输实际，仔细研判分析，总结辖区车辆通行规律，完善检查方案和执法计划，加强联勤联动，实施精准打击，全面提升行业整体服务水平，为创城工作营造了优良稳定的运输环境。自行动开展以来，共出动执法人员200余人次，执法车辆60余辆次，查处各类违章车辆50余辆，倒卸货560余吨。

  提质增效，持之以恒推动创城工作不断迈上新台阶。开展“我市文明使者我是青州形象我为青州代言”活动，在窗口行业全面推行服务承诺、服务公约、服务规范等制度，优化便民服务措施，改进服务方式，展示良好的交通运输形象。加强了对驾驶员进行规范服务用语、提升服务质量的教育，包括打表收费，不过载、不拒载等，提高了出租行业的服务水准，为我市创建全国文明城市创造安全畅通、文明和谐的交通环境，成为创建全国文明城市一道靓丽风景线。