动态监测 三级管理
青州市农村危房改造经验在全省推广
本报讯 (张新丽 唐霞)3月16日上午,山东省人民政府新闻办公室召开新闻发布会,介绍全省脱贫攻坚农村危房改造工作有关情况。在发布会上,青州市介绍了在建立农村危房改造长效机制方面的经验做法。
近年来,青州市先后完成农村危房改造3418户,顺利完成农村贫困人口住房安全保障工作的目标,在此基础上,聚焦长效保障,积极探索,提前谋划,研发启用了“农村四类人群住房安全动态管理系统”,对贫困户住房安全进行动态建档、动态监管、动态实施,积极探索了农村危房改造的长效保障机制。
实行动态监测,让住房保障更及时更精准。在2020年6月底将全市7284户低收入人群的住房情况全部建档,纳入系统管理,每半年现场核验更新数据,通过新旧照片对比,动态掌握四类人群住房安全变化情况。这个系统包括综合平台、档案添加、数据更新等六大模块,通过电脑或其他移动设备操作,录入简洁、信息准确、查询便捷,从根本上改变“填表格、写材料、盖章上报”的传统方式,极大减轻基层人员的工作负担。同时,与扶贫、民政、残联联动,每月对新增、退出贫困户住房信息实行建档更新,实现纳入一户、录入一户,退出一户、删除一户,保障信息数据及时准确。
坚持三级管理,让监管落实更有力更有效。实行四类人群住房管理系统市、镇、村三级运行机制,以行政村为单位,对住房安全落实“村级录入、镇级初评、市级审核”的三级诊断措施,对信息不准确、更新不及时的进行系统预警,及时反馈到镇、村管理人员,层层压实责任,确保住房安全有人管、管得住。今年3月,青州市组织镇村管理员开展第3轮现场核验时,发现何官镇北大王村王寿生户住房局部危险,疑似危房,通过上传房屋受损处照片、市级问诊、专家、现场鉴定为C级危房,该户已列入危房改造计划进行修缮加固。
组织精准实施,让群众住房更安全更宜居。对动态监管发现的疑似危房,从严落实“三级公示”制度,履行“七步走”工作程序和“四到场”制度,做好房屋建设全过程监管;认真落实中央和省市奖补资金,力度不减,标准不降,保障实施。坚持“双重验收”,市、镇、村三级完成验收后,再聘请专业鉴定机构现场核验,确保贫困群众住房真正安全。在改造过程中积极推广选择装配式建筑,对房屋内部设施统一完善,让困难群众“拎包入住”。
青州市行政审批服务局
“三个强化”提升政务服务效能
本报讯 (尹东亮 郭宗星)青州市行政审批服务局扎实开展工作纪律作风整顿提升活动,通过强化部署,抓全员责任落实,强化督导,抓工作规范运行,强化服务,抓审批效能提升,打造“纪律严明、作风优良、服务高效、群众满意”的政务服务大厅,为审批服务提升和营商环境优化提供坚实保障。
强化部署,抓全员责任落实。行政审批服务局坚持责任落实无死角,组织大厅60余个窗口单位、中介机构400多名工作人员进行专题学习,明确作风建设的具体要求。制定《关于在政务服务中心开展工作纪律作风整顿提升活动的实施方案》,要求所有人员,明确责任,狠抓落实。下发开展纪律作风整顿提升活动自查自纠的通知,先后梳理查摆出请假公示、规范着装、窗口空岗、内务卫生等各类问题16项,层层签订责任书,要求逐人逐条进行自查自纠,对号入座,对发现的问题立查立改、速查速改,逐项清零,不留问题死角。
强化督导,抓工作规范运行。通过日常巡查、电子监察、民主督查等手段,每天四次查岗点名,每周一次内务检查,每月印发一份工作简报,在整个政务大厅开展“全天候”、不间断检查,突出针对迟到早退、空岗串岗等纪律问题,内务环境、规范着装等形象问题,投诉反馈、满意度调查等服务质效问题。强化结果运用,把日常检查、出勤考勤、窗口服务等量化为窗口月度考核成绩,作为评选月度红旗窗口和服务标兵的依据,进行排名,全大厅下发,营造激励后进、争先创优的氛围。整顿提升活动开展以来,共开展各类检查20余场次,下发了整改通知16份。营造“严纪律抓作风提实效树形象”的氛围。
强化服务,抓审批效能提升。加强工作纪律整顿提升与服务群众的紧密结合,实行“流动导服员”制度,在一楼大堂、审批局内设科室、税务局、不动产登记中心、公积金、人社系统、民政局窗口等分区设立咨询引导12处,挑选党员干部和业务骨干担任流动导服员,主要为办事群众提供咨询、引导服务,全面覆盖业务办理各个区域,同时为老弱病残孕等特殊服务对象提供协助。按照体系化、专业化、专班化、全程化的原则,推行“青易办”帮代办服务品牌,设置专职帮办代办人员,根据群众办理业务需求实行全生命周期、全过程免费政策咨询、帮办、代办服务。今年以来,已提供帮办代办服务300余件次,促进营商环境进一步优化。