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益都街道“短、长、全”三字诀优化审批服务
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益都街道“短、长、全”三字诀优化审批服务

  

   本报讯 (刘小凤)为深化基层改革,创新审批服务,益都街道围绕距离、时限、服务范围,下沉服务机构,运用数字工具,推动审批服务向近距离、全时限、广覆盖转变。

  强化基础“缩短距离”。在街道机关配套完善“一站式”政务中心,将民政、人社、信访等10余个职能部门全部压进大厅,实现“应进必进、能办尽办”;在9个大社区实体化运作为民服务中心,至少配备5名专职人员,组织大社区与服务中心合署服务;在56个村和社区设立党群服务中心,设立服务登记册,提供必要服务手续,形成街道、大社区、村三级“一刻钟服务圈”。
  运用数据“延长时限”。在严制度保出勤、确保8小时标准服务基础上,积极推进网上办公审批系统建设,上联市审批服务局、下通为民服务中心,实现材料填报、数据审核和手续出具集成化“随时办”;借助“爱上益都”公众号、门户网站等发布审批服务“二维码”,与微信绑定使用,力求实现24小时全时空服务。
  创新服务“覆全项目”。积极承接“强镇扩强”审批职能,组织职能科室到市级部门跟班实训60多次、沟通对接120余次,能够进一步办理项目立项、规划许可等20多项下放审批项目。聚焦“老、弱、病、残”特殊人员服务需求,实行预约上门服务、跟踪代办服务,帮助办理低保手续、残疾鉴定等200多人次,将审批服务覆盖所有人群。

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