本报讯 (张克宏)为构建和谐稳定劳动关系，青州市人社局在劳动争议处理实践中，始终坚持调解优先，努力引导争议双方当事人握手言和、案结事了，推动更多劳动争议实现柔性化解，得到当事人一致好评。
坚持全程调解。积极深入运用“四步调解法”，将调解工作贯穿于立案前、开庭前、闭庭前、裁决前等整个劳动人事争议仲裁处理过程的始终，有效推动劳动人事争议案结事了、柔性化解，帮助双方最大限度实现互利共赢，近年来青州市劳动争议案件调解率稳居70%以上。
坚持多元调解。强化与部门、单位、镇街等各级各方力量协同联动，联合印发《关于深化劳动人事争议仲裁与诉讼对接工作的意见》等系列联动文件，建立劳动人事争议法律援助工作站、派驻工会仲裁庭等系列联动平台，健全完善相关工作机制，强化劳动人事争议联合会商调处，大力推动齐抓共管，不断提升劳动争议调解工作质效。
坚持基层调解。在抓好面上基层调解组织建设的同时，积极加强示范创建，以点带面推动基层调解组织提质增效，自2022年以来青州市劳动人事争议调解中心、青州市弥河镇劳动人事争议调解中心成功获评山东省标准化劳动人事争议调解组织，入围数量居潍坊首位。建成潍坊市首家商圈楼宇经济体暨人力资源服务行业劳动争议基层调解组织——山东青州数字人才产业园劳动争议调解委员会，着力打造行业预防调解联合平台、企业预防调解指导平台、商圈楼宇经济体预防调解示范平台等“三个平台”，提升劳动争议基层调解效能，推动劳动争议化早化小。