构建和谐税收征纳关系
郭一兵
目前，中国正进入一个“税感”时代，人们对税收的感知、感觉和感受越来越强烈。积极关注税收信息，参与税收事务，维护自身权益成为常态。这两年，从“馒头税”到“月饼税”，再到“加名税”之争，甚至热炒“加班税”……只要与税有关的消息总能挑起公众敏感的神经。
近年来，围绕税收话题，成为大家关注的焦点，也是新闻媒体关注的话题，从某种意义上说，关注社会税收是否合理，说明纳税人的税收意识在增强，但社会的理解却不一定专业，有的还存在一些误区。
今年4月，国税局举办的举办的税收宣传月活动力度大，活动内容多。活动本着高端与通俗相结合、重点人群与全民普及相结合、媒体宣传与现场体验相结合的原则，更进一步普及税收知识，加深对国税工作的认识和了解。真正掌握一些基本的税收知识，以便更好地维护自身权益。同时，期待纳税人对税收多一份了解，对税收工作多一份理解，创建青州和谐的征纳关系。
服务科学发展、构建和谐社会，必然要求税收工作要以最广大纳税人的根本利益为工作的根本出发点和落脚点，不断改进和优化纳税服务，着力构建和谐的税收征纳关系。
构建和谐的征纳关系，必须树立征纳双方法律地位平等的理念。完善税收征纳过程中纳税人应享有的权利，税务机关通过向纳税人提供纳税宣传、纳税咨询、纳税辅导等信息性服务，纳税人准确掌握税制的具体规定，及时了解税收政策的变化，知晓纳税人应享有的各项权益，使纳税遵从的能力不断得以提高。对重大税收政策的调整，有知情权、听证权、建议权等。从而推进税收立法的民主化、科学化进程，使税制更加公平合理，让纳税人乐于接受，心甘情愿地自觉依法纳税。
构建和谐的征纳关系，必须建立良性互动关系。畅通纳税人参与税收管理的渠道。让纳税人参与税收管理，监督税务机关的税收管理行为。要采取定期召开座谈会、聘请监督员、设立意见箱和公开举报电话等方式，进一步畅通纳税人反映问题和意见的渠道。
构建和谐征纳关系，必须优化纳税服务。税务机关要依法加强纳税咨询辅导，无偿为纳税人提供纳税咨询、办税指南等服务。要改进纳税服务手段和方式，创建新型服务平台，为纳税人提供透明的、及时的、多层次的服务渠道，提高纳税服务效率，不断满足纳税人的税政知晓需求。进一步优化办税流程，简化办税程序，进一步减轻纳税人办税负担，降低征纳成本。
构建和谐的征纳关系，还必须维护纳税人的合法权益。纳税人在税收征纳关系中作为纳税主体，既有依法纳税的义务，也有维护自身合法权益、获得纳税服务的权利。作为纳税人，应该积极学习税法，行主人翁之责，尽纳税人义务，提高依法纳税的自觉性，做诚实守信的纳税人。作为税务机关，需要进一步规范税收执法，纠正有可能损害纳税人利益的问题，畅通纳税人诉求渠道，完善争议解决机制，切实维护纳税人合法权益。
做光荣纳税人
刘晓辉
什么是税收，国家为什么要收税，税收在国家经济活动中为何如此重要？带着诸多疑问，笔者专门在税收宣传月期间，让税务人员上了一节税收知识课。
“税收是国家为满足社会公共需要，凭借公共权力，按照法律所规定的标准和程序，参与国民收入分配，强制地、无偿地取得财政收入的一种方式……”听完讲解，我开始采访提问。
为什么我们在消费后一定要索要发票？。“索要发票从大的方面上讲，是为国家税收做贡献，尽一名纳税人的义务；从个人角度讲，发票是证明消费者与经营者之间的消费关系，有利于今后的维权。”
听到这里，一名同行感言说，以前和朋友一起下馆子，总是付钱后就走人，从来没索要过发票。
“今后，一定要索要发票，防止商家有偷税、漏税的行为。”
税收的本质是取之于民，用之于民的。税收是国防安全和军队建设的有力保障，税收为国家公益事业和人民幸福生活提供了保障。税收具有强制性、无偿性、固定性的特征，国家的每一项基础设施建设的完成、卫生、保健事业的逐步完善等，都与税收密不可分，都不同程度地体现出了纳税人的荣誉和贡献。
国家拿税收这份钱搞社会现代化建设，这就像我们需要植物来提供氧气，植物需要我们提供二氧化碳一样，我们要和祖国和谐发展，相互壮大。
如今，祖国的经济快速发展，富人的队伍也在不断壮大。我们更应该自觉遵守国家的税务政策，按时上缴税收，为社会主义现代建设添砖加瓦。
依法纳税，诚信纳税，这是我们每个公民的责任。我们是一个光荣纳税人，这又是一个多么自豪的一个称谓啊！作为普通老百姓，这就我最引以为豪的一个称谓！每个纳税人的力量都是微薄的，但是汇集起来，就可以积少成多，做一个光荣的纳税人。如果你到餐馆吃饭或在服装店买衣服，一定要索取发票。一些营业员可能不给你发票，给你优惠一点，那他是不想交税，这样做是违法的，我们一定要索要发票。
税收是取之用民，用之于民的。依法纳税是公民应尽的义务，我们要树立纳税光荣的意识，争做光荣的纳税人。
为了家的温暖
赵美英
当人生划过四季
当岁月写满春华
当记忆填满收获
您 可记得
付出的汗水和热血
当大地四季常青
当国家繁荣昌盛
当民族欣欣向荣
您 可记得
付出的真诚和无私
家是缩小的国
国是放大的家
您的奉献既是为小家更是为大家
家是心的归宿
爱是家的方向
您的付出既是真情更是真爱
啊 共和国的征税员
无私而又无畏
啊 共和国的征税员
光荣而又神圣——
情系纳税人
刘丽
今天，笔者跟随着几个纳税的朋友来到了青州办税服务厅。这里拥有明亮的玻璃，先进的征管手段，温暖的话语和热情的笑容；这里的人秉公执法、热情服务、兢兢业业、任劳任怨，这里展现着国税系统一道亮丽的风景。
在这里，笔者看到，作为一名窗口服务人员，他们秉承着“一切为了纳税人，一切方便纳税人，一切服务纳税人”的宗旨，开展着“亲情服务，友情服务，真情服务”。一天的工作时间里，他们在纳税服务这个平凡的工作岗位上，面对不同性格的纳税人，我常想，如果他们是“鱼”，纳税人就是“水”，“鱼儿离不了水”。是纳税人养育了他们，赋予了他们神圣的职责。
八小时窗口工作的时间是有限的，可为企业、为基层、为人民群众的服务是无限的。他们兢兢业业地做好每一笔发票的发售，每一笔税款的上缴，每一张报表的报送，他们耐心地解答每一个纳税人的询问，急纳税人之所急，想纳税人之所想。记者看到，多少次，窗口外人群拥挤，我们的纳税服务人员连喝口水的时间都没有，当一串串数字输进了电脑，一笔笔资金流进了国库，当一个个纳税人高兴而来满意而去，这是他们最大的满足！中午下班时间到了，而窗口前还有几个纳税人等在那里，服务人员便加班加点，没有一句怨言，依旧认真、热情地为纳税人服务，直到最后一位纳税人满意地离开，他们才长长地舒了一口气，赶紧地去买便当吃饭。
有一种执着叫坚守，有一份感动叫平凡。我们的纳税服务人员心有所属，舍小家为大家，在本职岗位上日复一日默默奉献，谱写着无私奉献、爱岗敬业的人生华章。他们行动以明志，虽然是平凡的普通人，但却情愿为自己所钟爱的事业奉献生命全部的力量，在平凡的工作岗位上铸造了一个又一个大写的人字。
虽然他们的岗位就在这一方办公桌之后，但他们的贡献源于整个国税事业的宽广原野；虽然他们是默默无闻的一群，但他们的奉献因真诚勤奋而更具光彩！单调的工作，重复的劳动，固定的场所，严格的要求，他们谈不上“潇洒”，但无论任何时候，面对任何人，他们都可以自豪地说：我们是国税战线最可爱的人，国税窗口是我们最光荣的岗位！
我们的纳税服务人员，他们在平凡的窗口岗位上，用一流的服务、一流的管理，一流的成绩，发扬着“青春献税收，文明建功业”的精神，为青州的经济发展擎起一片湛蓝的天空！用青春的激情、奋斗的汗水、勤劳的双手，去描绘税收事业更加美好的蓝图！他们胸前闪耀的税徽与共和国的税收事业一起熠熠生辉！
心的方向(外一首)
王继亮
叠加的日子
充满反复
时间的积累
写满勤劳
记忆的回味
溢满芳香
反复的日子里
记录的是收获
勤劳的积累里
堆积的是辉煌
芳香的回味里
品尝的是硕果
您用细心记录收获
您用细腻堆积辉煌
您用细致耕耘硕果
民生的幸福需要您的细心
国家的昌盛需要您的细腻
社会的和谐需要您的耕耘
祝福您-为了民生的幸福
祝福您-为了国家的昌盛
祝福您-为了社会的和谐
--我们辛劳的收税人！
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