本报讯 (杨鑫)近日，青州市人民办事中心地税局窗口挂起了“服务监督箱”，作为提高窗口工作者服务水平，改变窗口工作人员工作作风的一个新举措。
       纳税人到窗口办完事后，可以拿到标有服务人员编号的监督卡，纳税人可以根据本次工作人员的服务质量，把监督卡投到“服务监督箱”，也可以将想法和意见写在意见薄上，投到监督箱。监督箱由地税局窗口坐班领导负责管理，每星期开启一次，汇总监督卡的满意比例，分析工作人员工作方法和态度的不足，并及时进行调整。下一步，地税局还将定期召开纳税人代表座谈会，从服务监督箱中挑选出纳税人普遍关心的问题进行交流，共同讨论解决的办法。