本报讯 (赵忠泉)为强素质、树形象,更好地服务于客户,真正践行“快捷、高效、安全”的承诺,近日,青州农行在全辖开展了以“基本知识、基本制度、基本技能”为主要内容的“三基本”业务培训。
“三基本”培训共涉及运营管理、财务会计、公司业务、机构业务、国际业务、结算与现金管理、个人金融、信用卡、电子银行、内控合规、信息技术、安全保卫12个专业。要求所有临柜员工、机关相关员工全员参加。培训方式力求实现“四个结合”,即集中培训与分散培训相结合、现场培训与视频培训相结合、脱产培训与在岗自学相结合、常规测试与集中测验相结合。
为检验培训效果,每周将分批组织员工进行测试,对于柜员测试成绩未达到80分、运营主管或监管经理未达到90分的,责令测试人员待岗脱产培训。待岗脱产培训人员可以根据培训学习情况申请补测,补测成绩达到规定标准的,恢复其上岗资格。